Những việc cần làm trong trường hợp khẩn cấp

Những điều bạn cần biết về các dịch vụ khẩn cấp ở Australia.

Nội dung chính

Chuẩn bị trong trường hợp khẩn cấp

Mạng lưới khẩn cấp và hỗ trợ ở Australia rộng khắp cả nước và được trang bị tốt cho các trường hợp khẩn cấp. Biết cách tiếp cận các mạng lưới này là điều rất quan trọng. 

Emergency
Số khẩn cấp ba số không (000)

Số khẩn cấp ba số không (000) 

Dù bạn ở bất kỳ đâu trên đất nước Australia, nếu có trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng, hãy gọi 000 (không không không). Đó là cuộc gọi miễn phí, kể cả cuộc gọi từ điện thoại di động của bạn.   Một tổng đài viên sẽ trả lời và hỏi bạn cần những dịch vụ nào sau đây: 

  • cảnh sát 
  • cứu hỏa, hay 
  • cứu thương (được bao gồm trong Bảo hiểm Y tế dành cho Sinh viên Quốc tế).  

Nếu bạn không chắc mình cần dịch vụ nào, chỉ cần nói với tổng đài viên bạn đang gọi về vấn đề gì và họ sẽ hướng dẫn bạn.  

Nếu bạn không nói được tiếng Anh, hãy cho tổng đài viên biết ngôn ngữ của bạn và bạn sẽ được kết nối với một phiên dịch viên có thể hỗ trợ. 

Ba số không (000) chỉ nên được sử dụng nếu:  

  • ai đó đã bị thương nặng hoặc đang cần trợ giúp y tế khẩn cấp 
  • tính mạng hoặc tài sản của bạn đang bị đe dọa, hoặc 
  • bạn vừa chứng kiến một tai nạn hoặc tội ác nghiêm trọng. 

Tình huống không nguy hiểm đến tính mạng 

Nếu bạn không gặp nguy hiểm trước mắt nhưng đã trải qua một tội ác không đe dọa đến tính mạng, chẳng hạn như bị trộm cắp (bị cướp) ở nhà hoặc ô tô của bạn, hãy gọi cho Đường dây Hỗ trợ của Cảnh sát theo số 131 444.   

Nếu bạn cần trợ giúp khi ở trong học xá, bạn có thể gọi đội an ninh có ở hầu hết các cơ sở giáo dục. Chi tiết liên hệ của họ có trong thông tin ghi danh của bạn hoặc trên trang web của cơ sở giáo dục của bạn.   

Chấn thương hoặc ốm nặng  

Nếu bạn hoặc bạn bè bị thương nặng hoặc bị ốm thì nên đến khoa cấp cứu của bệnh viện gần nhất. 

Tìm hiểu thêm về thời điểm đến khoa cấp cứu trên trang web Health Direct.  

Những số quan trọng khác  

Dưới đây là danh sách những số điện thoại quan trọng khác mà bạn nên lưu vào điện thoại.  

  • Dịch vụ Khẩn cấp của Bang (SES) (132 500) để hỗ trợ khẩn cấp trong thời tiết nguy hiểm bao gồm lũ lụt, lốc xoáy và bão.   
  • Đường dây báo Chất độc (13 11 26) để biết thông tin cập nhật về chất độc liên quan đến vết cắn và vết chích, thực vật và nấm hoặc việc sử dụng thuốc và ma túy.  
  • Đường dây Y tế Trực tiếp (1800 022 222) để được tư vấn và cung cấp thông tin sức khỏe 24/7 từ chuyên gia.