緊急措施

三零（000）緊急服務電話

不管您在澳洲哪裡，只要遇到威脅生命安全的緊急情況就請撥打 000。撥打該電話不收費，即便您用自己的手機撥打。接線生會接聽並詢問您需要以下哪些服務：

• 警察
  
• 消防，或
• 救護車（費用由海外學生健康保險承擔）。

如果您不確定需要何種服務，請告訴接線生您撥打電話的原因，他們會為您提供幫助。

如果您不會說英語，告訴接線生您所使用的語言，然後接線生會為您連線翻譯人員，並繼續為您提供協助。

三零（000）電話只在下列情況下撥打：

• 有人受重傷或急需醫療救助
• 您的生命或財產受到威脅，或
• 您目睹了嚴重的意外或犯罪。

生命不受威脅的情況

如果您沒有直接危險，但遇到了不危及生命的犯罪，如家中或車內失竊（搶劫），請撥打警方援助熱線 131 444。

如果您在校園需要幫助，大多數教育機構都有保全小組，您可以致電他們。他們的聯絡資訊可在您的錄取資訊或就讀的教育機構網站找到。

重傷或疾病

如果您或朋友受重傷或生病，您應前往就近的醫院急診科就診。

請前往 Health Direct 網站，詳細瞭解何時應前往急診科就診。

其他重要電話號碼

請將下列重要電話存在您的手機。

• State Emergency Services（SES）（132 500），用於發生洪水、龍捲風和風暴等危險天氣時的緊急支援。
• Poisons Line（13 11 26）,提供與咬傷與蜇傷、植物與蘑菇，或藥物與毒品相關的最新毒物資訊。
• Health Direct（1800 022 222），全天候提供專家健康資訊與建議。