Hal yang harus dilakukan dalam keadaan darurat

Yang perlu Anda ketahui tentang layanan darurat di Australia.

Siap dalam keadaan darurat

Jaringan bantuan dan kedaruratan di Australia tersebar dan siap menangani keadaan darurat. Mengetahui cara mengakses hal ini sangatlah penting. 


Nomor darurat nol tiga kali (000)

Nomor darurat nol tiga kali (000) 

Di mana pun di Australia, jika ada keadaan darurat yang mengancam keselamatan jiwa, hubungi 000 (nol nol nol). Ini adalah panggilan bebas pulsa, meskipun Anda menelepon dari ponsel.   Operator akan menjawab dan akan menanyakan layanan yang Anda perlukan berikut: 

  • polisi 
  • kebakaran, atau 
  • ambulans (yang ditanggung oleh Pertanggungan Kesehatan Pelajar Asing.  

Jika Anda tidak yakin layanan yang Anda perlukan, beri tahu operator alasan Anda menelepon dan mereka Anda memandu Anda.  

Jika Anda tidak bisa Bahasa Inggris, beri tahu operator bahasa yang Anda gunakan dan Anda akan terhubung ke penerjemah yang akan membantu Anda. 

Nol tiga kali (000) hanya boleh digunakan jika:  

  • seseorang mengalami luka serius atau sangat membutuhkan bantuan medis 
  • nyawa atau properti Anda terancam, atau 
  • Anda menyaksikan kecelakaan atau kejahatan serius. 

Situasi yang tidak mengancam keselamatan jiwa 

Jika Anda tidak berada dalam bahaya, tetapi Anda mengalami kejahatan yang tidak mengancam keselamatan jiwa, seperti pencurian (perampokan) di rumah atau mobil Anda, hubungi Saluran Bantuan Australia di 131 444.   

Jika Anda membutuhkan bantuan saat Anda berada di kampus, sebagian besar penyedia pendidikan memiliki tim keamanan yang dapat Anda hubungi. Detail kontak mereka tercantum dalam informasi pendaftaran Anda atau di situs penyedia pendidikan Anda.   

Cedera serius atau penyakit  

Jika Anda atau teman Anda mengalami cedera atau penyakit yang parah, Anda harus pergi ke unit gawat darurat rumah sakit terdekat. 

Cari tahu selengkapnya tentang kapan mengunjungi unit gawat darurat di situs web Health Direct.  

Nomor penting lainnya  

Di bawah ini adalah daftar nomor penting lain yang harus Anda simpan di telepon Anda.  

  • Layanan Darurat Negara Bagian (State Emergency Services/SES) (132 500) untuk bantuan kedaruratan selama cuaca buruk, termasuk banjir, angin topan, dan badai.   
  • Saluran Racun (13 11 26) untuk informasi racun terkini terkait gigitan dan sengatan, tanaman, dan jamur, atau penggunaan obat-obatan.  
  • Health Direct (1800 022 222) untuk informasi dan saran kesehatan dari ahli 24 jam sehari 7 hari seminggu.